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Unsere Kunden haben uns ausgezeichnet!

Patricia Strixner/22. März 2023/inNews

Die Lage auf dem Strom- und Gasmarkt bleibt durch die hohen Preise sehr angespannt und vor allem für Verbraucher sind die stetig hohen Energiekosten eine große Belastung. Wir versuchen diese Belastung so gering wie möglich zu machen und Dir einen TOP Service zu bieten. Die ÖGVS (Österreichische Gesellschaft für Verbraucherstudien) nimmt regelmäßig verschiedenste Unternehmen unter die Lupe. Bereits Ende letzten Jahres wurde MAXENERGY im Zuge eines Tests mit Platz 1 in der Kategorie Angebotsvielfalt ausgezeichnet. Zuletzt führte die ÖGVS erneut Umfragen mit unseren Kunden durch. Das Ergebnis: Die Kunden sind zufrieden und der Service von MAXENERGY überzeugt unter den Gasanbietern.

1. Wofür wurde MAXENERGY ausgezeichnet?

Auch dieses Jahr hat die ÖGVS im Rahmen eines Branchen Monitorings Unternehmen hinsichtlich Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungsverhältnis bewertet. Unter den Gasanbietern konnte MAXENERGY vor allem im Kundenservice überzeugen und erreichte in der Umfrage Platz 2. Auch in der Kategorie Kundenzufriedenheit landet MAXENERGY laut den Umfragen unter den TOP 5.

2. Wie hat die ÖGVS den Service verschiedener Anbieter bewertet?

Um die Zufriedenheit und den Kundenservice zu prüfen, führte die ÖGVS eine Online-Befragung mit einem repräsentativen Querschnitt der Bevölkerung durch. Die Befragten waren alle innerhalb der letzten 3 Jahren Kunde bei MAXENERGY. Auf einer Skala von 1 bis 10 konnten Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis bewertet werden. Die Ergebnisse für MAXENERGY wurden mit Wettbewerbern aus der gleichen Branche verglichen. Die ÖGVS bewertet jährlich die Konditionen, die Angebotsvielfalt, den Internetauftritt sowie den Service der größten Strom- und Gasanbieter Österreichs. MAXENERGY konnte in den vorhergehenden Jahren bereits mit den Top-Konditionen für Neukunden überzeugen.

Quelle: ÖGVS

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3. Was macht den MAXENERGY Kundenservice so besonders?

Unser Team versucht Deine Anliegen immer schnellstmöglich und zu Deiner Zufriedenheit zu bearbeiten. Wir sind ohne zusätzliche Kosten per Telefon, eMail und über unsere Website zu erreichen und bieten Dir kompetenten Service.

Dein ausgezeichneter Kundenservice bei MAXENERGY

In unserem Kundenportal kannst Du viele Deiner Anliegen ganz unkompliziert selbst erledigen.
Du erreichst unseren Kundenservice über eine kostenlose Hotline von Montag-Freitag
auch wenn Du Dich per eMail bei uns meldest, bemühen wir uns immer um möglichst kurze Reaktionszeiten